『私が社長だった当時のソネットは社員1500人くらいで、いまソニーグループ全体では11万人強ですから、企業としての規模は違いますが、経営者としての役割という点では大きな違いはないと思います。私が考える経営者の役割は次の3つです。』

『信頼には、「オーセンティシティ」「ロジック」「共感」という3つのドライバーがある。信頼が損なわれた原因をたどっていくと、必ずと言っていいほど、この3つのドライバーのいずれかが欠けている。』